Vilkår og betingelser og kundeoplysninger
Generelle vilkår og betingelser og kundeinformation
I. Generelle vilkår og betingelser
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) Følgende vilkår og betingelser gælder for kontrakter, som du indgår med os som udbyder. (Cosman Interior, Neumann Selcho GbR) via hjemmesiden www.cosman-interior.de Luk. Medmindre andet er aftalt, afvises medtagelsen af eventuelle vilkår og betingelser, du måtte bruge, hermed.
(2) I henhold til følgende bestemmelser er en forbruger enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende hverken kan henføres til deres kommercielle eller deres uafhængige professionelle aktivitet. En iværksætter er enhver fysisk eller juridisk person eller et retskraftigt partnerskab, der ved indgåelse af en retshandel handler som led i udøvelsen af sin uafhængige professionelle eller kommercielle virksomhed.
§ 2 Indgåelse af kontrakten
(1) Kontraktens genstand er salg af varer. .
(2) Ved at placere det pågældende produkt på vores hjemmeside, giver vi dig et bindende tilbud om at indgå en kontrakt via online indkøbskurvssystemet på de betingelser, der er angivet i varebeskrivelsen.
(3) Kontrakten indgås via online indkøbskurven på følgende måde:
De varer, der er beregnet til køb, placeres i "indkøbskurven". Du kan tilgå "indkøbskurven" via den tilsvarende knap i navigationslinjen og foretage ændringer der når som helst.
Efter at have klikket på knappen "Kasse" eller "Gå til bestilling" (eller lignende betegnelse) Når du har indtastet dine personlige oplysninger samt betalings- og forsendelsesbetingelser, vises ordreoplysningerne som en ordreoversigt.
Hvis du bruger et øjeblikkeligt betalingssystem (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, Giropay) som betalingsmetode, vil du enten blive dirigeret til ordreoversigtssiden i vores onlinebutik eller til udbyderens hjemmeside for øjeblikkeligt betalingssystem.
Hvis du bliver omdirigeret til det respektive system til øjeblikkelige betalinger, bedes du foretage det relevante valg eller indtaste dine data der. Endelig vises ordreoplysningerne som en ordreoversigt på udbyderens hjemmeside for instant payment-systemet, eller efter du er blevet omdirigeret tilbage til vores onlinebutik.
Før du afgiver din ordre, har du mulighed for at gennemgå oplysningerne i ordreoversigten, ændre dem (også via "tilbage"-funktionen i din internetbrowser) eller annullere ordren.
(4) Dine anmodninger om tilbud er ikke bindende. Vi sender dig derefter et bindende tilbud i skriftlig form (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage (medmindre en anden frist er angivet i tilbuddet).
(5) Ordrebehandling og overførsel af alle nødvendige oplysninger i forbindelse med indgåelse af kontrakten foregår delvist automatisk via e-mail. Du skal derfor sikre dig, at den e-mailadresse, du har angivet til os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk garanteret, og især at den ikke forhindres af spamfiltre.
§ 3 Særlige aftaler vedrørende tilbudte betalingsmetoder
(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Når du vælger en betalingsmetode, der tilbydes via "PayPal" / "PayPal Checkout", håndteres betalingsbehandlingen af betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europa). S.à.rl og Cie, S.CA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). De enkelte betalingsmetoder via "PayPal" vises for dig under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside og under online bestillingsprocessen. "PayPal" kan bruge andre betalingstjenester til betalingsbehandling; hvis der gælder særlige betalingsbetingelser, vil du blive underrettet separat. Yderligere information om "PayPal" kan findes på [link til PayPal-hjemmeside]. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Betaling via "Stripe"
Når du vælger en betalingsmetode, der tilbydes via "Stripe", håndteres betalingsbehandlingen af betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland; "Stripe"). De individuelle betalingsmetoder, der er tilgængelige via "Stripe", vises for dig under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside og under online bestillingsprocessen. "Stripe" kan bruge andre betalingstjenester til betalingsbehandling; hvis der gælder særlige betalingsbetingelser, vil du blive underrettet separat. Yderligere information om "Stripe" kan findes på [link til Stripe-information]. https://stripe.com/de.
§ 4 TilbageholdelsesretEjendomsforbehold
(1) Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, for så vidt som den vedrører krav, der udspringer af det samme kontraktforhold.
(2) Varerne forbliver vores ejendom, indtil købesummen er betalt fuldt ud.
(3) Hvis du er iværksætter, gælder følgende også:
a) Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne, indtil alle krav, der udspringer af det igangværende forretningsforhold, er fuldt ud afgjort. Pantsætning eller overdragelse af varerne som sikkerhed er ikke tilladt, før ejendomsretten er overgået.
b) Du må videresælge varerne som led i den normale forretningsgang. I dette tilfælde overdrager du hermed alle krav, der opstår som følge af videresalg af varerne, op til fakturabeløbet; vi accepterer denne overdragelse. Du er fortsat berettiget til at inddrive disse krav. Hvis du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser, forbeholder vi os dog retten til selv at inddrive kravene.
c) I tilfælde af sammensætning eller sammenblanding af de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, erhverver vi medejerskab af den nye vare i forhold til fakturaværdien af de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, for de andre forarbejdede varer på forarbejdningstidspunktet.
d) Vi forpligter os til at frigive den sikkerhed, vi besidder, på Deres anmodning, i det omfang den realiserbare værdi af vores sikkerhed overstiger det sikrede krav med mere end 10%. Valget af den sikkerhed, der skal frigives, er efter vores skøn.
§ 5 Garanti
(1) De lovpligtige garantirettigheder gælder.
(2) Som forbruger bedes du straks efter levering inspicere varerne for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader, og underrette os og transportøren om eventuelle reklamationer hurtigst muligt. Undladelse af dette påvirker ikke dine lovfæstede garantirettigheder.
(3) Hvis en egenskab ved varerne afviger fra de objektive krav, anses afvigelsen kun for aftalt, hvis du blev informeret om den, inden vi afgav den kontraktlige erklæring, og afvigelsen udtrykkeligt og særskilt blev aftalt mellem de kontraherende parter.
(4) Hvis du er iværksætter, gælder følgende som afvigelse fra ovenstående garantibestemmelser:
en) Kun vores egne specifikationer og producentens produktbeskrivelse anses som aftalt som varernes kvalitet, ikke anden reklame, offentlige udtalelser og udtalelser fra producenten.
b) I tilfælde af mangler vil vi efter eget skøn afhjælpe købet ved reparation eller omlevering. Hvis afhjælpningen mislykkes, kan du efter eget valg kræve et prisafslag eller træde tilbage fra aftalen. En afhjælpning anses for at være mislykket efter et andet mislykket forsøg, medmindre varens eller manglens art eller andre omstændigheder tilsiger andet. I tilfælde af berigtigelse er vi ikke forpligtede til at afholde de meromkostninger, der påløber ved transport af varerne til et andet sted end opfyldelsesstedet, medmindre transporten svarer til varernes tilsigtede anvendelse.
c) Garantiperioden er et år fra levering af varerne. Den forkortede frist gælder ikke:
- skader, der kan tilskrives os, forårsaget af uagtsomhed, der resulterer i skade på liv, krop eller helbred, og i tilfælde af andre skader forårsaget forsætligt eller ved grov uagtsomhed;
- i det omfang vi svigagtigt har skjult manglen eller påtaget os en garanti for varens kvalitet;
- i tilfælde af genstande, der i henhold til deres sædvanlige formål har været anvendt til en bygning og har forårsaget dens mangel;
- i tilfælde af lovpligtige regreskrav, som du måtte have mod os i forbindelse med garantirettigheder.
§ 6 Lovvalg
(1) Tysk lov gælder. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, i det omfang det ikke fratager dem den beskyttelse, der er ydet af ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor de har deres sædvanlige opholdssted (princippet om mest gunstig lov).
(2) Bestemmelserne i FN's konvention om kontrakter om internationale løsørekøb (CISG) finder ikke anvendelse.
II. Kundeoplysninger
1. Sælgers identitet
Cosman Interior, Neumann Selcho GbR
Mühlenkamp 44
22303 Hamborg
Tyskland
Telefon: 040-46872980
E-mail: info@cosman-interior.de
Alternativ tvistbilæggelse:
Europa-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse (ODR-platform) til rådighed, som er tilgængelig på https://ec.europa.eu/odr.
Vi er hverken villige eller forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved forbrugervoldgiftsnævn.
2. Oplysninger om, hvordan kontrakten er blevet til
De tekniske trin, der fører til indgåelse af kontrakten, selve kontraktens indgåelse og rettelsesmulighederne, er underlagt bestemmelserne i "Kontraktens indgåelse" i vores generelle vilkår og betingelser (del I).
3. Kontraktsprog, opbevaring af kontrakttekst
3.1. Kontraktsproget er tysk.
3.2. Vi gemmer ikke den komplette kontrakttekst. Før du afgiver din ordre via online indkøbskurven, kan du udskrive eller gemme kontraktoplysningerne elektronisk ved hjælp af din browsers udskrivningsfunktion. Når vi har modtaget din ordre, vil ordreoplysningerne, de lovpligtige oplysninger for fjernsalgsaftaler og de generelle vilkår og betingelser blive sendt til dig igen via e-mail.
3.3. Ved tilbudsanmodninger uden for online indkøbskurven modtager du alle kontraktoplysninger i form af et bindende tilbud i tekstform, f.eks. via e-mail, som du kan udskrive eller gemme elektronisk.
4. Adfærdskodekser
4.1. Vi har underlagt os Händlerbund Management AG's køberstempelkvalitetskriterier, som kan ses på: https://www.haendlerbund.de/
5. Væsentlige egenskaber ved varerne eller tjenesteydelserne
De væsentlige egenskaber ved varerne og/eller tjenesterne kan findes i det respektive tilbud.
6. Priser og betalingsbetingelser
6.1. Priserne angivet i de respektive tilbud, samt forsendelsesomkostningerne, repræsenterer de samlede priser. De inkluderer alle priskomponenter, inklusive alle gældende afgifter.
6.2. Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan ses via en tilsvarende markeret knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud, vises separat under bestillingsprocessen og skal afholdes af dig ud over købsprisen, medmindre der tilbydes gratis forsendelse.
6.3.Du er ansvarlig for eventuelle omkostninger i forbindelse med overførsel af pengene (overførsels- eller valutakursgebyrer opkrævet af kreditinstitutter), hvis leveringen sker til en EU-medlemsstat, men betalingen foretages uden for Den Europæiske Union.
6.4. De betalingsmetoder, der er tilgængelige for dig, vises under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
6.5. Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskrav, der følger af den indgåede kontrakt, straks.
7. Leveringsbetingelser
7.1. Leveringsbetingelserne, leveringsdatoen og eventuelle eksisterende leveringsrestriktioner kan findes under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
7.2. Hvis du er forbruger, fastslår loven, at risikoen for utilsigtet tab eller beskadigelse af varerne under forsendelsen først overgår til dig ved levering, uanset om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du uafhængigt har hyret et transportfirma, der ikke er udpeget af sælgeren eller en anden person, der er ansvarlig for at udføre forsendelsen.
Hvis du er iværksætter, sker levering og forsendelse på eget ansvar.
8. Lovpligtige garantirettigheder
Ansvar for mangler er reguleret af "Garanti"-bestemmelsen i vores generelle vilkår og betingelser (del I).
Disse vilkår og betingelser samt kundeoplysninger er udarbejdet af IT-retsspecialisterne hos Händlerbund (Detailhandelsforeningen) og kontrolleres løbende for overholdelse af lovgivningen. Händlerbund Management AG garanterer teksternes juridiske overholdelse og påtager sig ansvar i tilfælde af breve om ophør af brugen. Yderligere information kan findes på: https://www.haendlerbund.de/
Sidst opdateret: 29. november 2023